时间: 2023-10-16 22:20:55 | 作者: 视频中心
为加强城市管理工作，提高精细化城市管理，市城市管理局紧紧抓住前沿科学技术，以大数据赋能城市管理创新，综合运用遥感技术、万米单元网格等现代科技，通过持续深化数字城管系统建设，推进立体化服务常态化，加快数字化城市管理平台建设，推进平台由数字化向智慧化转变发展方式与经济转型，不断推动城市管理事业跨越发展，为服务全市城市管理工作的大局发挥应有的重要作用。
一是提升系统智能化的高度。2014年，泰安市城市公共服务（指挥）平台严格按照《山东省数字化城市管理模式建设导则》《山东省数字化城市管理平台建设标准》进行建设，2015年建成并试运行，2017年以97高分通过省住建厅专家组验收。按照住建部相关规定,完成泰城122平方公里22万余个城市管理部件的普查,将市政、环卫、园林等城市管理部件的地理位置、责任单位等信息进行编码,并统一录入系统内。建设了大屏幕监督指挥子系统、监管无线数据采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统等9大基础子系统，升级建设了业务短信子系统、内涝预警管理等基础运行和业务子系统。将各项子系统使用率提升至90%以上，保障系统运行率占全年工作日100%，建设高度整合、资源集约、智能的城市管理平台。
二是拓展数字城管系统的广度。研发城市内涝预警管理、城市管理动态监测、智能识别监管、垃圾收运监管、城管内部动态监管、大屏视频联动、渣土运输管理7个业务子系统。通过源头分析、现场监测、过程控制及预警预报，加强对城市内涝点、渣土运输等方面的全过程监管，对基础数据库来管理、维护并深化应用价值，全方面提升对各类城市管理问题发现、上报、处置、协调、评价等工作的自动化。
三是扩大视频监管的远度。安装高清监控设备680路，使城市管理直观化，建立全域可视化展示平台，将数据与应用场景相结合，对城市管理发展现状实时查看，改变过去识别系统图像模糊不清、识别难到位等问题，实现管理细节精准把控，精准的分析功能，针对城市管理的集成分析更方便快捷高效，为管理部门准确分析、研判提供数据基础和有力支撑，极大的提升了辅助决策能力，助推城市管理工作向智能化、精细化、专业化方向发展，大幅度的提高泰安市城市管理智慧化水平，提升管理的针对性和有效性。
四是挖掘数据研判分析的深度。提升系统对城市管理数据的分类、分析能力，并建立“三报一研判”制度，结合泰城城市管理特点，对积攒的大量城市管理数据信息进行整体综合分析，对占道经营、无证照经营游商等重点、难点和易反复出现的城市管理问题进行深入挖掘分析，找准问题出现的规律和趋势并提出对应建议，为领导决策和责任单位处置问题提供较为可靠的数据和依据。
一是建立“全覆盖”网格体系。按照住建部建设导则要求，将北起环山路、南至泰新高速，西起京福高速、东至博阳路122平方公里的城区核心区域划分为122个网格，组建起专业的信息采集队伍，对网格内的公共设施、道路交互与通行、园林绿化、市容环境、宣传广告、等城市事部件进行采集、上报和核查，建立起“网中有格、格中有人、人尽其责”的城市管理体系。
二是建立“全参与”联动机制。以数字化城市管理指挥调度平台为依托，整合执法、环卫、园林、市政等巡查力量，对职责范围内的城市管理问题高效处置，实现“小事不出网格、大事不出片区”，及时处置解决各类问题。加强与各城市管理责任单位的沟通协调，建立配套联动机制，构建多层次、全参与的协同作战新格局。
三是健立“全方位”应急联动。以“防大汛、抗大旱、救大灾”为目标，创新应急处置模式，制定《灾害性天气应急预案》，组建城市管理系统应急队伍，将所有应急人员的信息全部录入数字化城市管理指挥调度平台，完善应急队伍数据库建设，依托指挥调度平台，利用移动终端、对讲机、互联网、微信平台等方式，对局属各单位人员、车辆进行统一协调调度，统一领导和指挥灾害性天气应急处置工作，实现线上线下一体化的协同处置，提高城市管理应急处置效率。
（一）用数据信息平台实现“全民参与”。依托现代科学技术，不断对数字城管系统、网站、电话受理、电子邮箱、“微城管”公众号“五位一体”的“全民城管”服务体系进行完善，实现社会各界反映问题的统一接收、统一办理、统一反馈、统一销案，形成功能更强大、作用更明显、覆盖面更广、群众更满意的数字城管服务链。
建设“微城管”微信公众平台。开发“微城管”微信公众平台，2019年10月“泰安城管·微城管”公众号上线，畅通民情收集渠道，分类设置奖励金额，调动市民参与城市管理的积极性，扩大城市管理覆盖面，推进“指尖便民、全民城管”。由平台信息采集员对市民上传事项做核实、转办，达到共管城市、高效高能的效果。
（二）研发城市内涝预警管理系统。系统对监控积水点进行实时的水位监测、降雨量监测，通过无线物联网传输给远程管理平台、预警信息屏。当达到预警阈值时，预警信息屏文字提示预警，远程管理平台实时接收到预警信息提示，实时监控城市中重点低洼路段情况，对系统数据来进行统计分析及图形化展示根据平台预警信息，同时对接互联网天气预报系统有关数据，实现雨情提前接收、降雨实时监测、道路积水实时预警的综合管理。
一是提高城市精细化管理上的水准，以网格监督、技术创新为抓手推动形成精准指挥、高效协同、科学决策、网格覆盖的城市精细化管理模式，打造城市新面貌。二是通过研发城市内涝预警管理系统建立了具有“视频监控”“水雨情监测”“数据采集、整合、分析、预报警”等功能于一体的综合城市防汛系统，为指挥调度、抢险救灾工作提供科学准确的依据。自系统运行以来，对泰安市城市防汛工作带来重大突破，及时预警城市低洼积水200余次，及时对积水较深路段提供危险报警，有实际效果的减少了人民群众人身财产损失。三是截至目前，市民通过“泰安城管·微城管”公众号上报城市管理事项已达 1.7万余件。同时系统也在逐步优化升级功能，搭建好市民参与城市管理的平台，为市民解决热点难点问题，提升城市管理效能，努力实现“人民城市人民管”的目标。
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