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国网巩义市供电公司:上门服务“满格电”

时间: 2024-01-31 18:17:24 |   作者: 新闻中心

  “遇到任何用电上的困难可以每时每刻打这个电话和我们联系,我们都会第一时间帮助你们处理问题,保障你们安全用电。”2月7日,国网巩义市供电公司站街供电所焦裕禄员服务队来到蓝天机械厂、巩义市盛茂机械设备有限公司等多家企业,为企业用电线路和设备做全面“体检”并发放连心卡与安全用电宣传册,为企业节后复工复产保驾护航。

  春节过后,各类企业陆续复工复产,用电负荷逐步回升。为更好地服务企业节后生产,国网巩义市供电公司为公司可以提供“一企一案一策”专属服务,组织焦裕禄员服务队主动上门服务,仔细地了解企业复工计划和用电需求,协助企业检查电力设施运作情况,排查企业用电安全风险隐患、制定隐患整改计划。深入推动“互联网+供电”服务,通过建立微信群、推广网上国网等线上办电方式,全方面提升客户获得电力服务水平。同时,根据公司生产负荷特点提出合理化建议,制定个性化用电方案,帮企业节能增效,降低用能成本。

  截至目前,国网巩义市供电公司走访辖区内100余家重点企业,排查并消除安全隐患18项,发放连心卡300余张。下一步,国网巩义市供电公司将从始至终坚持“不停电就是最好的服务”,持续优化营商环境,及时实现用户合理诉求,保障企业安全稳定生产,不断强化“以客户为中心”服务理念,以实际行动助力经济社会持续健康发展,为巩义市加快建设社会主义现代化标杆城市做出新的贡献。(来源:国网巩义市供电公司  何立勇)

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